1. PROTECCIÓN DE DATOS.
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la empresa titular, informa al Usuario que los datos de carácter personal que se proporcionen serán tratados únicamente por la empresa, y, en su caso, incorporados a sus ficheros, con el objeto de dar respuesta a las consultas, sugerencias, dudas y solicitudes de presupuesto.
La utilización de la Web atribuye la condición de Usuario a quien lo haga e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en esta Política de Privacidad.
Condiciones:
1. Los datos de los usuarios serán conservados de modo confidencial y no comunicados a terceras personas.
2. De conformidad con la normativa reguladora de la protección de datos de carácter personal y servicios de la sociedad de la información, el cliente debe consentir expresamente mediante la aceptación de esta cláusula que su dirección de correo electrónico pase a formar parte de un fichero responsabilidad de la empresa titular, y que sea tratada con fines promocionales y/o publicitarios.
3. El cliente declara estar informado de que se podrá oponer al tratamiento indicado, o revocar el consentimiento previamente prestado, mediante la notificación de su voluntad a la empresa titular. en la siguiente dirección electrónica: hello@madebyweare o ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación sobre sus datos, remitiendo un escrito, acompañado de copia del documento oficial que acredite su identidad, dirigido a la empresa titular, a través de correo electrónico en la dirección hello@madebyweare, indicando en la línea de Asunto el derecho que desee ejercitar.
4.-Se notificarán a la AEPD, los ficheros con datos que deban ser protegidos, indicando el nivel de protección que requieren.
5.-No se incluyen emails en las newsletters, sin que sus propietarios hayan dado su consentimiento.
6. Están a disposición del cliente los formularios de derechos:
Acceso; Rectificación; Cancelación ;Oposición.
2. AVISO LEGAL
El siguiente sitio web, (en adelante la “Web”), es titularidad de Vicente García Morillo, con C.I.F. núm.,76256755w , y con domicilio social en Calle Silva 23, 1o izquierda B, , con número de teléfono de contacto 653974990, y, e-mail de contacto; hello@madebyweare.com
En cualquier momento, el interesado podrá guardar o imprimir este Aviso Legal.
La utilización de la Web atribuye la condición de Usuario a quien lo haga e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal.
Todos los contenidos de la Web (textos, fotografías, gráficos, imágenes, tecnología, software, links, contenidos audiovisuales, diseño gráfico, código fuente, etc.), así como las marcas y demás signos distintivos, son propiedad de la empresa titular, no adquiriendo el Usuario ningún derecho sobre ellos por el mero uso de la Web.
Queda prohibido cualquier uso de la Web que tenga como finalidad o produzca como resultado la lesión de bienes, derechos o intereses de la empresa propietaria, de sus clientes, proveedores o de terceros.
Queda igualmente prohibido realizar cualquier uso de la Web que altere, dañe o inutilice las redes, servidores, equipos, productos y programas informáticos de la empresa titular, de sus clientes, proveedores o de terceros.
El Usuario, deberá abstenerse de: a) reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de terceros, comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos de la Web, salvo en los casos contemplados en la ley o expresamente autorizados por el titular de dichos derechos; b) reproducir o copiar para uso privado el software o las bases de datos existentes en la Web, así como comunicarlos públicamente o ponerlos a disposición de terceros cuando ello conlleve su reproducción; c) extraer o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los contenidos integrantes de la Web.
En cualquier caso, se exceptúa de lo anterior la utilización o reproducción de contenidos o bases de datos que expresamente autorizada por el titular.
El Usuario que quiera introducir enlaces en la Web debe cumplir las condiciones siguientes:
a) no podrán establecerse frames o marcos de cualquier tipo que rodeen la Web o permitan visualizarla a través de direcciones de Internet distintas o conjuntamente con contenidos ajenos a la Web, de forma que produzca, o pueda producir, error o confusión en los Usuarios sobre la procedencia del servicio o su contenido, implique un acto de comparación o imitación desleal.
b) desde la página que realice el enlace no podrá efectuarse ningún tipo de manifestación falsa o inexacta sobre esta página web, sobre la calidad de sus servicios y productos o sobre sus proveedores, empleados o clientes;
c) El remitente del enlace no podrá utilizar la marca o cualquier otro signo distintivo de la página web de ninguna manera.
d) la página que establezca el enlace deberá observar la legalidad vigente y no podrá disponer de o enlazar con contenidos ilícitos, nocivos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres, que produzcan o puedan producir la falsa idea de que esta empresa respalda o apoya las ideas, manifestaciones o actuaciones del remitente o que resulten inadecuados en relación con la actividad desarrollada
El presente Aviso Legal se rige íntegramente por la legislación española. El Usuario se compromete a hacer un uso correcto de la Web de conformidad con la Ley, con el presente Aviso Legal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que, en su caso, pudieran ser de aplicación.
3. USO DE LAS COOKIES
Una “cookie” es un archivo de texto que la Web envía a la computadora u otro dispositivo conectado a Internet de un Usuario para identificar de manera única el navegador del Usuario o para almacenar información o configuraciones en el navegador.
¿Utilizamos cookies en la Web?
Sí, se utilizan cookies en la Web para mejorarla y brindar servicios y funcionalidad a los Usuarios. Los Usuarios pueden restringir o deshabilitar el uso de las cookies a través de sus navegadores. Sin embargo, sin cookies, es posible que los Usuarios no puedan utilizar todas las funciones de la Web.
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Estas cookies son esenciales para llevar a cabo una transacción o solicitud iniciada por un Usuario, y su finalidad es recordar información que el Usuario haya proporcionado al navegar por la Web y administrar su estado de conexión durante la sesión.
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Aceptación de la Política de Cookies
Se asume, que mediante la navegación a través de la Web, el Usuario está aceptando el uso de cookies
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4. CONDICIONES DE COMPRA
La utilización de la Web atribuye la condición de Usuario a quien lo haga e implica la aceptación de todas las
condiciones incluidas en este texto.
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA COMPRA EN LÍNEA
Aplicabilidad
Estas condiciones generales se aplican a: (i) la compra de cualquier producto a través de la Web; y (ii) el uso de cualquier información, documentos, gráficos, películas, funcionalidades, música y/u otros servicios de la Web.
Requisitos para realizar pedidos/compras
Para poder realizar un pedido a través de la Web el Usuario debe:
• Ser mayor de 18 años.
• Ser un consumidor, no un distribuidor.
Cómo realizar un pedido
El Usuario debe disponer de una dirección de correo electrónico para poder realizar pedidos correctamente. El Usuario debe configurar su navegador para que admita las cookies y las ventanas emergentes (“pop-ups”) pudiendo así hacer un uso completo y adecuado de la Web.
El Usuario estará obligado a comprar los productos solicitados en el momento en que pulse la pestaña “Enviar pedido” al final del proceso de compra. Al hacer clic en el botón “Enviar pedido”, el pedido solicitado por el Usuario se enviará a la empresa titular para su procesamiento. En cuanto se reciba el pedido de un Usuario, aparecerá una confirmación automática de recepción de pedido en la Web que incluirá el número de pedido y los detalles de la compra realizada por el Usuario. El acuerdo de compra entre la empresa y el Usuario queda concluido a partir de ese momento.
Se enviará automáticamente una copia de la confirmación de recepción de pedido a la dirección de correo facilitada por el Usuario. Se aconseja a los Usuarios que impriman o descarguen una copia de la confirmación del pedido enviada por la empresa.
La empresa se reserva expresamente el derecho a no aceptar los pedidos de los Usuarios o a cancelar los acuerdos de compra, incluso después de de la recepción de la confirmación de pedido.
Derecho de la empresa a no aceptar pedidos o cancelar pedidos.
Se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido o cancelar cualquier compra, sea cual sea la razón. También se reserva el derecho a cancelar cualquier compra, sin por ello ser responsables ni teniendo que responder por ningún daño o gasto, en las siguientes situaciones:
• El producto que pretende adquirir el Usuario no está disponible/ no hay existencias del producto (en cuyo caso se reembolsará el importe de la compra realizada);
• La información de facturación facilitada por el Usuario no es correcta o no se puede verificar;
• No se recibe el pago del pedido realizado por el Usuario (en caso que se haya optado por esta modalidad de pago) por transferencia bancaria en los siguientes 10 días naturales desde la aceptación del pedido;
• Se tienen indicios o la certeza que el Usuario que tramita el pedido es menor de 18 años;
• Se tienen indicios o la certeza que el Usuario que tramita el pedido es un distribuidor.
• Se detecta que hay un error en el precio ofertado;
Comprobación de datos
Cuando el Usuario envía un pedio a través de la Web, se podrá realizar algunas comprobaciones antes de tramitarlo. Este tipo de comprobaciones pueden consistir: en la verificación de la dirección del Usuario, la comprobación de la solvencia crediticia del Usuario y en la comprobación de si existe fraude en la compra solicitada por el Usuario; en relación al último punto, se realizan comprobaciones parcialmente automáticas de todas las órdenes de compra que realicen los Usuarios, para filtrar aquéllas anormales, sospechosas o susceptibles de ser fraudulentas. Las órdenes de compra sospechas de fraude serán investigadas y perseguidas legalmente. El Usuario acepta estas condiciones en el momento en el que formaliza el pedido.
Formas de pago
El Usuario podrá ver las formas de pago disponibles para realizar pedidos a través de la Web una vez se haya identificado o registrado, y una vez revisado el pedido que pretenda realizar.
Tramitación del pago
Los pagos solo podrán ser procesados si la información de facturación puede ser verificada.
Cláusula de propiedad
Por la empresa se conserva la propiedad sobre los productos hasta que haya recibido el pago íntegro por todos ellos y hayan sido entregados al Usuario.
Precios y moneda
Los precios de los productos indicados en la Web son en euros e incluyen los impuestos a los que se encuentren sujetos en la Unión Europea. No incluyen los impuestos a los que se encuentren sujetos en países o territorios fuera de la Unión Europea.
Cambios de precio
Los precios de los productos que figuran en la Web pueden estar sujetos a variaciones. La empresa se reserva el derecho a cambiar los precios sin previo aviso. Con arreglo a la cláusula siguiente que aparece a continuación, los precios indicados en el momento de realizar la compra son los precios válidos para esa compra.
Seguridad del pedido
La entidad encargada de tramitar los pagos realizados a través de la Web aplica protocolos de seguridad. Los datos de la tarjeta de crédito que utilice el Usuario serán encriptados en el momento en que sean facilitados y hasta que la transacción se haya procesado. No se almacenará esta información en ningún servidor.
Entrega: dónde y cuándo
Por la empresa se realiza las entregas de sus productos de lunes a viernes. No realiza entregas en determinados días festivos. Se podrá tramitar únicamente los pedidos destinados a direcciones, que se encuentren en cualquiera de los países en los que disponga servicio la “Agencia de Transporte” contratada por la empresa.
Tiempos de entrega
La Web informará al Usuario del nombre de la Agencia de Transporte asignada, el tipo de servicio y el coste del mismo. El tiempo de tránsito puede ser calculado en la web de la Agencia de Transporte.
Entrega fraccionada
Por la empresa se intentará realizar la entrega de los pedidos en un solo envío siempre que sea posible
Cancelación de un pedido antes de ser expedido
El Usuario podrá cancelar un pedido siempre y cuando no contenga productos personalizados y sin tener que dar ninguna explicación siempre que el pedido no haya sido expedido. En caso de que un Usuario quiera cancelar un pedido y el pedido cumpla con las condiciones expuestas, se debe poner en contacto con la empresa mediante de su centro de atención telefónica o enviando un email al correo electrónico del servicio de atención al cliente que aparece en la Web. Si el pedido es susceptible de cancelación, se enviará al Usuario un mensaje de correo electrónico confirmando dicha cancelación, la cancelación no tendrá ningún coste y en caso de que se haya cobrado el precio del pedido, será inmediatamente devuelto al Usuario.
Devolución de productos después de ser entregados – productos defectuosos
El Usuario que haya realizado un pedido a través la Web tiene derecho a devolver los productos que sean defectuosos o que no se correspondan con su pedido en caso de así recibirlos. El Usuario dispone de un plazo de quince (15) días naturales a contar desde la entrega del pedido para efectuar reclamaciones al servicio de atención al cliente. Este plazo no constituye ninguna violación a los derechos que por Ley tiene el Usuario. En caso de que la reclamación del usuario quede justificada, por la empresa se le reembolsará al Usuario el importe del pedido y los gastos de envío o le reenviará el pedido correcto.
Devolución de productos después de ser entregados – por cualquier razón
En caso de que el Usuario por cualquier razón no quede satisfecho con los productos adquiridos, dispone de un plazo de devolución de quince (15) días naturales a contar desde el día de la entrega, siempre y cuando los productos cumplan los siguientes requisitos:
• Los productos no se hayan utilizado ni lavado de ninguna forma.
• El producto se encuentre en su embalaje original y en buen estado.
• El producto conserve íntegras sus etiquetas originales sin manipulaciones;
los gastos de envío del producto cambiado, es una colaboración de ambas partes.
Información sobre reembolsos
En caso que el Usuario devuelva un producto por ser defectuoso o por no corresponderse con su pedido, la empresa se hará cargo de los gastos de envío y de devolución. Si el Usuario devuelve el producto por otras razones, el mismo deberá afrontar los gastos de devolución.
Los reembolsos se llevarán a cabo de la misma forma en que se realizó el pago original.